Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
(Stand 23.11.2025 – ausschließlich B2B, keine Rechtsberatung)
 
1 Geltungsbereich & Zielgruppe

1. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen
   Kyana Madani & Lars Wilkening, Grüber Straße 16, 91522 Ansbach – nachfolgend „Anbieter“ –
   und deren Auftraggebern – nachfolgend „Kunde“, sofern diese Unternehmer i. S. d. § 14 BGB sind.

2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter sie in Textform bestätigt.

3. Der Kunde bestätigt vor Vertragsschluss ausdrücklich, Unternehmer im Sinne des Gesetzes zu sein.
    

2 Vertragsform & Kommunikation

1. Verträge kommen durch Annahme eines schriftlichen Angebots oder Gegenzeichnung einer Auftragsbestätigung zustande.

2. Textform (§ 126b BGB) per E-Mail genügt. Unwesentliche Änderungen können mündlich vereinbart werden.
    

3 Leistungsumfang & Feedback

1. Der Anbieter erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Social-Media-Management, Online-Werbung, Suchmaschinenoptimierung, Grafikdesign sowie digitaler Automatisierung.

2. Feedbackrunden
   • Zusätzliche Runden: pauschal 250 € netto je Runde
   (30-min-Gespräch + Umsetzung kleiner Änderungen; größere Strukturänderungen werden separat kalkuliert.)

3. Abnahme
   • Der Kunde prüft die finale Version binnen 10 Kalendertagen.
   • Erfolgt keine wesentliche Mängelrüge, gilt das Werk als abgenommen.
   • Bei Rüge: Mängelbeseitigung + erneute 10-Tage-Prüfphase.
   • Danach gilt die Abnahme als erfolgt, sofern keine wesentlichen, vom Anbieter verschuldeten Mängel bestehen.

 

4 Vergütung & Zahlungsbedingungen

1. Standardzahlung: 50 % bei Auftrag, 50 % bei Abnahme (abweichend nur schriftlich).

2. Der Anbieter weist gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer aus (Kleinunternehmerregelung).

3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzug fällig.

4.1 Zahlungsverzug & Nutzungsrechte

1. Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Mahnpauschale von 5 € je Mahnung.

2. Nach zwei Mahnungen und einer zusätzlichen 7-tägigen Frist ist der Anbieter berechtigt, Leistungen auszusetzen.

3. Nutzungsrechte verbleiben bis zur vollständigen Zahlung beim Anbieter.

4. Der Anbieter darf die Website während anhaltenden Verzugs vorübergehend deaktivieren, sofern zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt wurde.

5. Wiederverwendung projektbezogener Inhalte erfolgt nur, wenn
   • kein exklusives Nutzungsrecht vereinbart wurde,
   • der Verzug länger als 60 Tage andauert und
   • Inhalte nicht eindeutig kundenbezogen oder personenbezogen sind.

 

5 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Benötigte Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugänge) sind bei Anfrage innerhalb von 10 Arbeitstagen bereitzustellen.

2. Erfolgt die besprochene Bereitstellung nicht fristgerecht, verschiebt sich der Zeitplan entsprechend.

3. Für Verzögerungen kann der Anbieter eine Ausfallpauschale von bis zu 5 % pro Woche erheben (max. 15 %).

4. Beistellungen des Kunden
   • Der Kunde sichert zu, dass Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
   • Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.
   • Der Anbieter kann offensichtlich rechtsverletzendes oder ungeeignetes Material ablehnen.

 

6 Storno durch den Kunden
Bei Projektabbruch zahlt der Kunde:

1. anteilig die bereits erbrachten Leistungen (Projektfortschritt),

2. eine Pauschale von 5 % des Restauftragswertes und

3. Fremdkosten (z. B. Lizenzen, Templates) in tatsächlicher Höhe.

 

7 Hosting, Domain & externe Tools

1. Hosting erfolgt grundsätzlich über Wix; Domain- und E-Mail-Dienste können extern liegen.

2. Nach Abnahme trägt der Kunde die technische Verantwortung für Betrieb, Pflege und Updates.

3. Der Anbieter haftet nicht für Funktionsstörungen externer Dienste, sofern diese nicht auf fehlerhafte Integration zurückgehen.

 

8 Urheber- & Nutzungsrechte

1. Werke bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

2. Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

3. Der Anbieter darf eigene Designs und Vorlagen in angepasster Form weiterverwenden.

4. Rohdateien (Figma, PSD etc.) werden nur gegen Aufpreis herausgegeben.

5. Lizenz- & Stockmaterial
   • Nutzung nur im Umfang der Drittanbieter-Lizenz.
   • Erweiterte Nutzung erfordert eigene Lizenzen des Kunden.

6. KI-generierte Inhalte
   • können urheberrechtlich nicht geschützt sein.
   • Exklusive Rechte werden nicht eingeräumt.
   • Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht.

 

9 Subunternehmer & Vertraulichkeit

1. Der Anbieter darf qualifizierte Subunternehmer einsetzen.

2. Vertraulichkeit
   • Vertrauliche Informationen sind geheim zu halten.
   • Die Pflicht gilt während der Vertragslaufzeit und 3 Jahre darüber hinaus.
   • Ausnahmen: öffentlich bekannte Informationen, bereits bekannte Informationen, gesetzliche Offenlegungspflichten.

 

10 Haftung

1. Für Personenschäden haftet der Anbieter uneingeschränkt.

2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter
   • bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit unbegrenzt
   • bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

3. Ab Abnahme ist der Kunde für Backups selbst verantwortlich.

10.1 Höhere Gewalt

1. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Serverausfälle) verlängern Fristen um die Dauer der Störung + Anlaufzeit.

2. Schadenersatz wegen Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt ist ausgeschlossen.

 

11 Datenschutz & Auftragsverarbeitung

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Vertragserfüllung.

2. Für Auftragsverarbeitung ist ein separater AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO erforderlich.

3. Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

4. Unterauftragsverarbeiter (z. B. Wix, Google, Meta) werden nur eingesetzt, wenn DSGVO-konforme Verträge bestehen.

5. Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um.

6. Der Kunde trägt Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner Inhalte und Daten.

 

12 Wartung & Support nach Abnahme

1. Für laufende Services gelten separate Verträge.

2. Support- und Änderungsleistungen nach Abnahme werden separat vergütet.

 

13 Haftungsausschluss für Rechtstexte
Der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung und übernimmt keine Haftung für Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Texte oder AGB des Kunden.
 

14 Referenznutzung

1. Der Anbieter darf Projekte nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zu Referenzzwecken nutzen.

2. Ein Widerruf ist nur aus wichtigem Grund möglich.

 

15 Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

1. Gerichtsstand – soweit zulässig – ist Ansbach.

2. Es gilt deutsches Recht.

3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.